Kebijakan Privasi

1. Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung:

• Nama lengkap, email, dan nomor telepon saat pendaftaran
• Alamat, tanggal lahir, dan data identitas lainnya
• Informasi pembayaran (nomor kartu kredit, e-wallet, rekening bank)
• Riwayat pembelajaran, nilai ujian, dan progress belajar
• Pesan, pertanyaan, dan feedback yang Anda kirim ke support
• Foto profil dan informasi profil lainnya (opsional)

2. Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis:

• Alamat IP, tipe browser, sistem operasi, dan perangkat yang digunakan
• Halaman yang dikunjungi, waktu kunjungan, dan durasi sesi
• Cookies dan teknologi pelacakan serupa
• Data lokasi geografis (jika Anda memberikan izin)
• Informasi tentang cara Anda berinteraksi dengan platform kami

3. Informasi dari Pihak Ketiga:

• Data dari penyedia pembayaran (untuk verifikasi transaksi)
• Informasi dari media sosial jika Anda login menggunakan akun sosial
• Data dari mitra bisnis dan penyedia layanan lainnya

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:

• Membuat dan mengelola akun Anda di platform CPNSpro
• Memberikan layanan pembelajaran dan konten yang dipersonalisasi
• Memproses transaksi pembayaran dan mengelola langganan
• Mengirim notifikasi, update, dan informasi penting lainnya
• Meningkatkan kualitas platform dan pengalaman pengguna
• Menganalisis tren penggunaan dan preferensi pengguna
• Mendeteksi, mencegah, dan mengatasi fraud atau masalah keamanan
• Mematuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku
• Mengirim promosi dan penawaran khusus (dengan izin Anda)
• Melakukan riset pasar dan survei kepuasan pelanggan

Kami dapat membagikan informasi Anda dengan:

Kami mengimplementasikan langkah-langkah keamanan teknis, administratif, dan fisik yang komprehensif untuk melindungi informasi Anda dari akses, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah.

Sebagai pengguna, Anda memiliki hak-hak berikut:

Platform kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis penggunaan platform.

Jenis Cookies yang Kami Gunakan:

⚙️ Anda dapat mengontrol atau menghapus cookies melalui pengaturan browser Anda. Namun, menghapus cookies mungkin mempengaruhi fungsionalitas platform.

Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk memberikan layanan, mematuhi kewajiban hukum, dan menyelesaikan transaksi.

Platform CPNSpro dirancang untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 18 tahun.

Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah 18 tahun tanpa persetujuan orang tua, kami akan segera menghapus informasi tersebut dari server kami.

Jika Anda adalah orang tua atau wali dan percaya bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami segera di [email protected].

Platform kami mungkin berisi tautan ke website, aplikasi, atau layanan pihak ketiga yang tidak dioperasikan oleh CPNSpro. Kebijakan privasi ini hanya berlaku untuk platform CPNSpro.

Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi website atau layanan pihak ketiga. Kami menyarankan Anda untuk membaca kebijakan privasi mereka sebelum memberikan informasi pribadi.

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, teknologi, regulasi hukum, atau alasan lainnya.

Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan material dengan mengirim email ke alamat email terdaftar Anda atau dengan menampilkan pemberitahuan yang menonjol di platform kami.

Penggunaan berkelanjutan terhadap platform setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan privasi yang diperbarui.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini atau ingin menggunakan hak privasi Anda, silakan hubungi kami:

⏱️ Tim kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu 14 hari kerja.